医疗质量与安全
1 质量控制体系
2010 年成为国内首家通过 JCI 国际医院认证的儿童专科医院，建立与国际接轨的医疗质量与安全体系。
以国家三级公立医院绩效考核（"国考"）四大维度（医疗质量、运行效率、持续发展、满意度，权重 4:3:2:1）为引领，成立"国考"工作专班。
运用 PDCA、精益六西格玛等质量工具持续改善服务品质；2018 年获上海市政府质量金奖。
推行多学科联合诊治（MDT）平台、儿童临床研究平台，覆盖"儿童疑难重症、儿童健康管理、儿童创新药械和疗法"三大方向。
2 关键质量指标
| 指标 | 情况 |
|---|---|
| 国家"国考"排名 | 2019 起连续全国儿童专科医院第一；CMI 指数、四级手术人数单项均第一（2020 年度 927.6 分、2021 年度 903.8 分） |
| 平均住院日 | 官方未统一披露（公开渠道未见全院平均住院日口径，本报告不予编造） |
| 患者安全指标 | JCI 认证、急诊预检五级分诊、院感防控、危急值管理、手术安全核查；ECMO / CRRT 等高危技术全流程质控 |
| 随访与满意度 | "国考"含满意度维度；推行互联网医院全覆盖（23 个专科团队、200+ 医生在线复诊） |
3 患者安全要点
急诊实行国际五级预检分诊（见第六部分），急危重症优先救治、绿色通道畅通。
用药安全：抗凝 / 精神类等药物术前规范停用（见第六部分术前准备）。
检查安全：影像原片携带、避免重复检查；侵入性操作前完成传染病、凝血、心电图等筛查。
